Suporte
Ajuda com configuração, modelos de idioma, legendas e compras.
Escolha os idiomas e comece a ouvir.
- Escolha o idioma falado e o idioma da tradução.
- Prepare os modelos de idioma necessários no dispositivo.
- Inicie o Picture in Picture.
- Inicie a transmissão de tela do iOS.
- Abra o vídeo ou o app que você quer entender.
Prepare e depois ouça
Os recursos de idioma podem exigir um download inicial. Os idiomas disponíveis para transcrição e tradução e o desempenho dependem do suporte do iOS, do dispositivo, da qualidade do áudio e do app de origem.
Funciona com todos os vídeos e apps?
Alguns conteúdos ou áudios protegidos podem não estar disponíveis na transmissão de tela.
Faça parte da conversa.
Para traduzir uma conversa presencial, selecione a aba Microfone e comece a escutar. Ao encerrar, você pode salvar e consultar o histórico.
Ao encerrar a tradução pelo microfone, o texto original e as traduções são salvos localmente. Você pode pesquisar, apagar e exportar os registros como texto ou PDF. O áudio não é salvo.
Uso gratuito, assinaturas e compras
O app pode oferecer o limite de uso gratuito exibido na interface. As assinaturas são renovadas automaticamente; o acesso vitalício é uma compra única. Valem o preço, a moeda e o período de cobrança exibidos na App Store no momento da compra. A cobrança é feita na sua Conta Apple após a confirmação. A assinatura é renovada automaticamente, a menos que seja cancelada pelo menos 24 horas antes do fim do período atual; a Apple pode cobrar a renovação nas 24 horas anteriores. Gerencie ou cancele a assinatura nos ajustes de assinaturas da sua Conta Apple e restaure compras elegíveis no app. A Apple processa reembolsos conforme suas políticas.
Contato
Informe o modelo do dispositivo, a versão do sistema, os idiomas escolhidos e os passos para reproduzir o problema. Não envie áudio, transcrições ou traduções particulares.