Ondersteuning
Hulp bij instellen, taalmodellen, ondertitels en aankopen.
Kies je talen en begin met luisteren.
- Kies de gesproken taal en de doeltaal.
- Bereid de benodigde taalmodellen op je apparaat voor.
- Start beeld in beeld.
- Start de schermuitzending van iOS.
- Open de video of app die je wilt begrijpen.
Bereid voor en luister
Taalbronnen moeten mogelijk eerst worden gedownload. Beschikbare talen voor spraakherkenning en vertaling en de prestaties hangen af van iOS-ondersteuning, het apparaat, de audiokwaliteit en de bronapp.
Werkt het met alle video’s en apps?
Sommige beveiligde inhoud of audio is mogelijk niet beschikbaar voor schermuitzending.
Doe mee aan het gesprek.
Kies voor een gesprek ter plaatse het tabblad Microfoon en begin met luisteren. Na het stoppen kun je het gesprek opslaan en de geschiedenis bekijken.
Wanneer je de microfoonvertaling stopt, worden de oorspronkelijke tekst en vertalingen lokaal opgeslagen. Je kunt ze doorzoeken, verwijderen en als tekst of PDF exporteren. Audio wordt niet bewaard.
Gratis gebruik, abonnementen en aankopen
De app kan de beperkte gratis gebruiksruimte bieden die in de interface staat. Abonnementen worden automatisch verlengd; levenslange toegang is een eenmalige aankoop. De prijs, valuta en factureringsperiode die de App Store bij aankoop toont, zijn bepalend. Je Apple Account wordt bij bevestiging belast. Een abonnement wordt automatisch verlengd, tenzij je het ten minste 24 uur voor het einde van de huidige periode opzegt; Apple kan de verlenging in de 24 uur vóór dat einde in rekening brengen. Beheer of annuleer abonnementen in de abonnementsinstellingen van je Apple Account en herstel daarvoor in aanmerking komende aankopen in de app. Apple behandelt terugbetalingen volgens zijn beleid.
Contact
Vermeld je apparaatmodel, systeemversie, gekozen talen en stappen om het probleem te reproduceren. Stuur geen privéaudio, transcripties of vertalingen mee.